Często zadawane pytania

1. Czym jest aplikacja Focusly?

Focusly to aplikacja mobilna, współtworzona z uznanymi ekspertami z różnych dziedzin – psychologii, psychoterapii, kompetencji miękkich, medytacji, jogi, uważności i oddechu. Użytkownicy mogą w niej znaleźć niemal 2000 różnej maści treści – programów psychoedukacyjnych, praktyk uważności i medytacji, ćwiczeń oddechowych, muzyki relaksacyjnej, artykułów i video podcastu.

2. Jak mogę skorzystać z aplikacji Focusly?

Aby skorzystać z aplikacji Focusly, należy zainstalować aplikację pobierając ją ze Sklepu Google Play dla urządzeń mobilnych z systemem Android lub App Store dla urządzeń mobilnych z systemem iOS. Następnie należy założyć konto w aplikacji przy użyciu adresu e-mail, Apple ID, Facebook lub poprzez platformę MultiLife.

Do korzystania z aplikacji konieczny jest dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW lub korzystanie z aplikacji mobilnych; aktywne połączenie urządzenia mobilnego z siecią Internet; prawidłowo zainstalowany w urządzeniu mobilnym system operacyjny Android w wersji 8.0 lub nowszej lub system operacyjny iOS w wersji 12.0 lub nowszej oraz włączenie obsługi plików Cookies.

3. Czy dostęp do aplikacji Focusly jest darmowy?

Dostęp do niektórych treści w aplikacji jest bezpłatny. Pozostałe treści dostępne są dla użytkowników posiadających dostęp do platformy MultiLife. Dowiedz się więcej o MultiLife na stronie https://www.multilife.com.pl i zgłoś swojemu pracodawcy chęć skorzystania z benefitu MultiLife.

4. Mam problem z logowaniem poprzez MultiLife, co mogę zrobić?

W przypadku problemów z logowaniem, bądź dostępem do wersji premium aplikacji Focusly przez program partnerski MultiLife, prosimy o kontakt na adres support@focusly.co lub z infolinią Benefit Systems pod numerem telefonu 22 242 42 42 lub adresem e-mail infolinia@benefitsystems.pl.

5. Chcę usunąć konto w aplikacji, jak mogę to zrobić?

Aby usunąć konto w aplikacji Focusly, należy przejść do profilu (ikona w prawym górnym rogu Strony Głównej), następnie przejść do Ustawień. W Ustawieniach należy wybrać sekcję Twoje Dane, a następnie Usuń konto. Zobaczysz tam informację o tym, z czym wiąże się usunięcie konta – jeśli nadal chcesz procedować usunięcie, kliknij Kontynuuj i w odpowiednim miejscu wpisz słowo DELETE, a następnie kliknij Usuń konto.

Po tym Twoje konto zostanie trwale usunięte z aplikacji Focusly.